天猫新榜样电动车旗舰店虚假宣传虚构事实欺诈欺骗消费者
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2020年9月7日
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天猫平台上新榜样电动车旗舰店在商品描述中多处虚假,使用低档劣质配件,冒充高端优质产品,恶意欺诈消费者。

本人今年6月23日在天猫选择购买新榜样电动车旗舰店一辆哈雷X9-60V锂电池约80公里类型的车,但给发来的随车产品合格证却标注为茂仁牌的休闲车,更让人不解的是,卖家6月24日发出的货,茂仁休闲车合格证书标注出厂日期为2020年6月25日。向商家多次问询,却只字不提,毫无反馈。经验证,该车最高时速才30多脉,根本达不到其所描述的50KM/H;电池满电后只能跑50多公里,距其描述的80公里相差很大。描述称电机功率1500W、前液压减震、刹车尾灯,但专业维修店确认最多才800–1000W、是弹簧减震、没有刹车尾灯功能。经多次找专业维修店验证,其使用和配件质次价廉,控制器使用的是市场上几十元的普通产品,而且虚假标示成2000W,接线头处应该有的标签也没有;电池使用廉价东西,外观根本看不出来生产厂家、生产日期和经检测合格,属于三无产品,只在前10多公里有劲能达到最高速度,后程都没有力量,速度也上不来。中控表盘不准,有时还不显示。车体焊接和用漆工艺粗糙,材质劣质,多处焊点尖锐,还有明显断裂后重新焊接地方,多处地方在一个多月后就出现了明显锈迹。描述有后轮挡泥板上的反光警示灯也没有。支脚上的白色弹簧挂勾也在使用过程中出现崩落,后座下的锁安装位置有问题,强力校正后才能使用。车子发来时,没有产品使用说明书、售后保证书,从外包装到车身及随车材料,完全看不出生产厂家名称、地址和生产日期,只有一张有问题的产品合格证。

本人在商品评价追评中叙述了有关情况。但商家却在随后的解释中毫无根据地虚构编造,明目张胆地进一步欺骗广大消费者。说我是造谣,是要敲诈勒索他们,是专业的骗子,说我账号有问题,之前好几个卖家已经投诉过我,并把我申请的退款给关闭了,让我永远不能申请,还说我给其他卖家的好评率是百分之19,基本上百分之90的差评,说我是害群之马。而事实是,我的淘宝天猫账号一直处于使用状态中,根本不存在被投诉关闭之事,也根本没有90%给差评,商家纯粹是在胡编乱造,目的就是掩盖事实真像,进一步误导和欺骗广大不明真像的消费者,继续以三无低质伪劣产品坑害消费者。

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