本人在天猫足力健官方旗舰店购买了三双足力健老年鞋，其中一双实付299元，穿了不到10公里路程发现左脚后脚跟上方鞋口处有一块破损，通过跟售后沟通更换了一双同款新鞋，鞋更换后未穿过不知质量如何，现在这双鞋实付价格199元，也出现了破损情况，鞋穿了不到10公里，没洗过，没嗮过，新还是新的，出现鞋前面鞋尖上方那块贴皮老化起了好多破损小孔，脱皮老化现象。通过拍照跟售后沟通处理结果是给我更换同款的新鞋，我不乐意了，两双鞋发现同样的质量问题，感觉不是偶然了，于是我要求退货退款，商家不同意，只同意支持我走合规程序检测，我提出什么样的部门才算是合规的程序检测？如果检测结果鞋没有质量问题后果我自己承担，如果检测结果是鞋存在质量问题商家怎么处理？商家回复说他们对自己的产品有信心，相信自己产品的质量。商家的回复作为消费者很无助，希望通过消费者网站维权求助！谢谢！2020年8月15日