东莞塘厦民租房,房东电费收取1.3-1.5元/度不等,在12345投诉后,市监局跟房东沟通后,判定租客提供证据不足,但此间没有任何工作人员跟租客联系询问是否有此证据。然后直接做出判定。故此,才来消费者维权