抖音客服包庇商家,商家违约不道歉,不赔偿
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2024年9月16日
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我与家人2大2小报团,实际行程与宣传不符合。其中南八仙,青海湖,莫高窟,嘉峪关,门源油菜花等景点都没有去,特别是莫高窟因旅行社工作失误,导致我们4人未游玩滞留4个多小时。联系抖音官方客服一个月,至今没有得到解决,抖音平台客服不作为,不专业,与商家狼狈为奸,侵犯消费者权益

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