我去年十一月（2021）底在淘宝买了价值人民币3300多的衣物，通过lete转运到美国。当时为了能早点收到物品，我选择了空运。lete网站上显示空运时间是最多10天。

价格比同类转运公司贵了很多，大约5kg的衣服收了1000多人民币的转运费。但是到了2022年三月底四月还没有收到物品，也没有最新的物流更新。耗费了我很多精力和时间

和美国当地物流以及lete联系。每次lete的回复都是会去联系沟通，但是每次都没有任何有用的回复信息。

今年四月包裹终于被确认丢失，但是lete只肯返回当初交的运费1000元，包裹完全不给赔偿。我后来在网上搜索这家公司的时候也发现知乎和小红书上有不少吐槽这家公司的帖子，后悔没有早点看到。

希望有海运需求的大家引以为戒，千万不要用这家公司，真的太坑了，完全不会为客户着想，业务能力也非常差！