大家好，我是一名普通老百姓，因为家里2个孩子大了的原因，我与爱人商量着给2个孩子买个高低床，方便休息和读书，2021年12月25日，带着2个孩子到安徽亳州市利辛县人民中路段一家名为广东圣吉家具城的商家看床，当时整个店面广告语和营销语言打的是广东圣吉厂家直销的模式来进行宣传，于是到店面看中了一款高低子母床，并未认真看是哪个品牌的，以为都是圣吉的牌子，于是谈妥价格6300元，预交2300元，货到安装后付尾款！一个星期后，商家电话沟通说货已经到了，安排师傅安装，现场拆开一看，首先是实物和店面展品色差太大，于是电话沟通，商家说没有问题，后来拿样品到店面实际比对，确实色差严重，后面才开始注意开具的销售单和产品包装单，销售单是广东圣吉的全套名称，包括公章，但单据上却开具了科图的牌子，实际商品包装却是佐罗骑士的牌子，相当于我买的是圣吉品牌，而商家却开具科图，实际给我佐罗骑士的产品，严重涉嫌欺诈消费者！后来就打亳州市消费者热线及市长热线反馈这个问题，但是问题还是返回到利辛东城工商局处实际调查处理，第一次工商局态度是很好，问了情况以后，就说我这边是占有优势的，因为商家确实是所售商品和单据上的不对，涉嫌欺诈，待他们去商家后，过了5天给我回复说，只要商家给你的商品款式是一样的，就不属于欺诈，这是他们给的定论！再后来我打市长热线再次反馈这个问题，但是最终又回到该现场工商管理处来处理，回复的依然是之前的答案，并让商家多次找人想私了，意思说把钱退还给我，床他们拉走，就不了了之了，同时工商人员也通过关系调查我的住所和认识的人，希望私了，把事情解决。可是这种明显是商家卖羊头挂狗肉，故意欺诈消费者的行为难道就这样让老百姓承担吗？我不愿意妥协，面对工商局的强势和商家的无理，想通过法律途径解决，可是很多律师因为案件所涉金额小为由，拒绝为我办理！天啊，这明明是老百姓被坑，却无处说理，难道在共产党领导下的法治社会就无理可求了吗？希望贵平台能够给予我的诉求关注一下，我不求别的，内心的憋屈压得我几个月了，现在床拆几个月了，孩子没地方睡，商家不理睬，请帮助我一下吧，万分感谢！

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