我是一名一汽大众汽车消费者，关于一汽大众14款速腾轿车7速DSG双离合变速器存在质量缺陷问题，无法保证安全驾驶，损害众多消费者权益，变速器作为汽车核心部件，消费者作为家用，正常行驶几万公里就出问题，严重怀疑有质量问题，和厂家沟通，说是三年质保已过，属正常现象，就把本是自身质量的问题甩锅给消费者。于消费者的自身权益不顾，消费者的自身安全以不顾。一汽大众作为汽车知名品牌，国内重点企业，有损自身企业形象，国家形象。一汽大众速腾DSG7速双离合变速器2014年以前就存在质量缺陷问题，说是改进了，改为三年质保。可是缺陷问题究竟彻底的改进了没有，没有任何相关过问过，为何还有这么多问题，却得不到解决，让受害消费者投诉无门，厂家之一个三年质保已过，属于正常现象推脱了事？