尊敬的各位领导：
我们是泸州市蜀宁路二段387号航发•翰林郡的业主，我们举报泸州市航空发展投资有限公司虚假宣传、未告知业主擅自更改原始备案施工设计图、对于我们业主提出的整改问题没有得到有效整改
一、开发商虚假宣传欺骗消费者
我们于2019年11月3日小区开盘起购买房屋，当时销售承诺15栋与16栋之间有一道大门且当时售楼部沙盘呈现也是有这道大门的，现小区修好后没有这道大门，开发商当初所宣传的70余种来自世界各地的珍贵名木，打造的是一个高品质住宅，同时公寓、酒店、办公、幼儿园、餐饮、休闲、娱乐等生活配套一应俱全，还要建金湾学校，现在不仅70余种世界各地的珍贵名木没栽种，公寓、酒店、办公、餐饮、休闲娱乐等生活设施、金湾学校也不见踪影，开发商最初宣传绿化率达是55%，购房合同又写35%，我们当初都是相信国企才选择在这里买房，结果就是开发商对我们消费者各种欺骗。
二、未告知业主擅自更改原始备案施工设计图
我们所有业主从2021年12月开始多次找泸州市住建局，龙马潭区住建图，开发商要求查阅小区备案的施工设计图，但相关部门相互推脱，踢皮球，并一直告知我们开发商2楼以上电梯过道公共区域刷涂料是跟他们在住建局所备案的设计图是一致的，直到我们多次在02812345投诉后，2月22日下午住建局、开发商和我们的5名业主代表进行了会谈，会上住建局和开发商还是告知我们业主楼道公共区域刷涂料是附和他们备案的施工设计图，开发商也当场出示了一张2020的备案设计图，我们业主代表提出疑问：2018年住建的房子，我们2019年开始买的而且当时房子都开始封顶了，为什么我们房子都修好了你们开发商才去住建局备案施工设计图呢？在我们业主代表强烈的要求下开发商出示了2018的原始备案设计图，我们发现在2018年的设计图上电梯过道公共区域标明的就是贴砖，面对这样的证据住建局工作人员也当场对开发商指出了他们更改施工设计图没有告知我们业主，并要求开发商对我们业主提出的所有问题进行整改，开发商也承诺在2月28日出整改方案，但是在3月1日开发商出示的通知中我们没有看到他们有效的整改方法，而且对于他们虚假宣传欺骗消费者和未告知业主擅自更改备的施工设计图也没有做出任何说明，我们多次要求相关部门公示备案图纸但一直不处理。
三、面对我们业主所提出房屋大大小小的问题没有得到有效整改
2021年12月我们业主发现修好的小区跟开发商当初宣传和承诺的存在很大差别，我们所有业主联名签字找开发商协商整改，12月17日面对我们业主代表拿出的整改书，现场的工作人员根本不愿理会我们，喊我们自己回去找销售反应，还说你们业主就是过来拉横幅闹事我们也不怕，其嚣张的态度让我们很难受，后我们又多次尝试联系开发商商讨，但开发商一直回避不出面处理，2022年1月17日接房现场我们看到小区外墙脏兮兮，房屋没有通电，单元楼门口四周架空飘雨地上湿滑，楼道墙壁脱落、裂缝，房屋墙面空鼓，阳台没有地漏，阳台柱子弯的，窗框与墙面有缝隙，18栋03号和04号户型门挨门各种质量不合格问题，我们拒绝接房要求开发商出来商讨其也不露面，面对我们验房后签的房屋问题开发商不闻不问没有得到有效整改，甚至现场有工作人员跟我们说：你们觉得不满意不接房就是
从2021年12月开始我们已多次向泸州市住建局、信访局、市场监督局、市政热线、全国12315平台投诉，问题至今没有得到解决，开发商逃避的态度也让我们业主很心寒，很无助，我们老百姓为了孩子能受到更好的教育拿出一家人全部的积蓄买房，我们花了几十上百万的钱有问题难道都不能让开发商出面处理吗？他们更改施工设计图都不用告知业主吗？我们连最基本的知情权都没有吗？现在我们有房不能接，有房不能住，这就是他们国企的责任与担当吗？每天都想着怎么找开发商和相关部门解决问题，这已经严重的影响到我们的生活，工作，这两个多月的日子让我们已经身心疲惫，现在我们要求开发商退房并承担一切经济损失和精神损失费用，我们普通老百姓不懂法，但我们相信政府，相信我们国家是有正义的，恳求各位领导能帮助我们解决，谢谢！

                           泸州市航发•翰林郡全体业主