京东物流不作为
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2022年1月27日
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本人与1月16日在湖北襄阳东津世纪城五号驿站投寄5.9斤家乡特产黄酒寄到广州,并在外包装上清晰标明黄酒,19日快递已到广州站点,但从此后没有更新任何物流信息,没有收到货,每天打京东物流电话,机器应答说已经有人跟进,但直到23日,联系当时寄件小哥,才告诉我可以转人工,每天拨打人工电话说马上给您回电,给您解决,直到1月27日货没有到,没有京东回电,没有任何人解决任何问题,也不承诺我已经可以走投诉程序,所有接线员一律用话术拖延时间,我的黄酒已经变成白酒,估计等它变成湿垃圾都不会有京东人员积极解决矛盾。

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