“京东到家”以无货为由打电话让买家退货,但是平台却以买家自己取消订单为由,把本该退给我的费用拿一部分当会员费退给我,取消了会员,该退的钱却少退给我。理由是会员费已经退了,运费该买家出。其实根本就是刚刚下单他们就打电话喊取消订单,根本没有产生运费。
订单号为2131401223000073