我是2020年元月份在孟关汽车城东风日产乾通4s店,买了一辆14代轩逸,买了没多久就出现了电池跑电,2020年8月15号去找了4s店,他们说一切正常,没有任何的问题,随便检查了一下就让我走了,再后面一个月左右电池直接没有电了,我又多次打电话跟他们沟通,他们让我自己出钱去换一个,我才买多长时间的车啊就要我自己出钱,他们的态度就是推,一直推到现在,现在我的3保期过了,他们直接不管了。希望有关部门帮帮忙,我真的没有办法了。