11月11日0时30分许，在天猫平台购入该公司贝尔莱德挂烫机一台，其活动页面标注到手价299，于是拍下，付款后发现实付389，于是立即截当时付款389的页面向客服询问，为什么不是其宣传的299，客服称“那是按照满400-50的凑单比例算的津贴 如果亲是单独下单的话收货后联系我们按页面价格退差就行”。在11月17日收到货后联系该店客服，客服却否认反差价的事情，是我拍了升级款，299为基础款，与客服论证据及法律，客服坚称我买错款。事实是该商家未遵守消费者保护法第二十六条，没有明确向消费者说明商品款式及价格，只写到手价299，虚假的价格诱骗消费者购买，同时在付款后询问为什么多付90元时该店仍然隐瞒不予解释说明款式不同，到收货后联系店家退返90元时，一味诡辩，不承认其虚假宣传欺骗消费者的事实，对此提出异议后该店只称要咨询，后向天猫客服投诉维权等待多天打了三次电话，未见答复。该商家在天猫商城虚假宣传，欺骗消费者，不向消费者讲其商品款式数量等法律规定的应向消费者告知的内容，实属欺诈。

另当时宣传页面及购面页面与商家交涉记录均有截图为证。